Services - Informations importantes !

Je me déplace chez vous ou là où se trouve votre animal (ex.: cheval) afin que vous puissiez vous sentir à l'aise. 

Il est toutefois possible de convenir d'un autre lieu de rendez-vous, ailleurs que chez vous (humains), mais ce lieu devra être calme et non exposé au regard d'autrui.

PACTE D'ENGAGEMENT À LA FLORATHÉRAPIE ET AU RENDEZ-VOUS:

Les conditions idéales pour un entretien réussi et efficace sont les suivantes:

• vous et moi exclusivement ! Nous évitons tout dérangement intempestif (tél, enfant, conjoint, ...) car c'est un moment pour vous (ou votre animal) ! ;
• dans une pièce à part, dans le jardin (covid oblige) ou ailleurs;
• Suivre les conseils du nombre de prises par jour ainsi que la durée (non contraignants) du mélange que vous aurez choisi et concocté.

Suivre ces recommandations, c'est faire preuve de bienveillance envers vous/votre animal et de respect envers moi. 

Si cet engagement n'est pas tenu et respecté, vous me verrez obligée de vous rediriger vers un.e autre conseille.ère...!

En ce qui concerne mon déplacement, tout nouveau client devra adhérer au "pacte d'engagement au rendez-vous", en virant au préalable des "frais de déplacement", dont voici les tarifs:

ZONES         Aller-retour Départ Mettet        Forfait appliqué    

Zone 1           0 à 10 km et entité de Mettet       GRATUIT        

Zone 2             11 à 30 km                                         10 €      

Zone 3             31 à 50 km                                        17 €     

Zone 4           51 à 70 km                                    26 €       

Zone 5           71 à 90 km                                    34 €

Zone 6           91 à 110 km                                   43 €

Zone 7          111 à 130 km                                   51 €        

Zone 8          131 à 150 km                                  60 €        

Zone 9          151 à 170 km                                  68 €        

Zone 10        171 à 200 km                                 80 €

Calculés sur base des :  Indemnités  frais de parcours_Fedweb Belgium    

Ce forfait doit être visible sur mon compte (voir page Mes tarifs) 24h avant votre rendez-vous.

Si la séance est honorée, ceux-ci seront déduits du prix de la séance, et il ne restera plus qu'à payer la différence. 

Mais si:

• vous oubliez le rendez-vous (présent mais pas disponible);
• vous êtes absent (domicile ou lieu de rendez-vous - 15 min d'attente max),
• vous avez oublié d'annuler le rendez-vous (voir conditions plus bas), 

ce montant couvrira mon déplacement et ne vous sera pas remboursé.

Nous devrons alors convenir d'une nouvelle date, et vous devrez repayer les frais pour que je me déplace à nouveau.

RMQ - Zones 4 à 10 - supplément de 10€ à la séance:

Si vous vous situez dans ces zones, je me déplace bien volontiers mais je vous invite tout de même à consulter la liste des conseillers que vous trouverez dans la section ci-avant.

Il y aura certainement un.e conseillèr.e dans votre région ou pas loin, prêt.e à vous accueillir pour une séance.

ANNULATION - CONDITION:

• 48h avant pour que je puisse prendre un nouveau client ou en déplacer d'autres.

Si la condition est respectée, les frais seront valables pour une nouvelle date de rendez-vous.

Et les conditions sanitaires dans tout ça?

Je m'engage au respect des mesures suivantes, si une recrudescence de virus, d'épidémie ou de pandémie faisait son apparition:

• Masque, gel et "couches supplémentaires" afin de pouvoir réaliser la séance en extérieur. 

C'est moins confortable certaines périodes de l'année, je vous l'accorde, mais plus safe  ;-p !

ANNULATION - ÉPI/PAN-DÉMIE:

• par sms 1-2h avant. Si vous avez été en contact avec une personne positive/à risque ou si vous êtes vous-même positif.